Wie wir KI nutzen
Viel mehr Facetten als ChatGPT & Co –
wie unsere Kunden davon profitieren
Die Welt blickt und fokussiert sich auf die Vielzahl von KI-Tools und KI-Agenten, die als „kleine Helferlein“ nicht mehr nur Daniel Düsentrieb zur Seite stehen, sondern ganz real in unzähligen Bereichen und Firmen von großem Nutzen sind bzw. sein werden. Als Kommunikationsagentur richtet Ehrenberg 360° den Blick auf einen weiteren wichtigen Aspekt der KI: Produkte, Dienstleistungen und Unternehmen werden unter Nutzung diverser Quellen plötzlich erheblich vielschichtiger dargestellt. War mit dem geflügelten Wort des „Ausgoogelns“ die Nutzung der „Suchmaschine“ gemeint, sprechen wir heute von „Antwortmaschinen“. Und bevor Perplexity mit dem Webbrowser Cobolt oder OpenAI mit Atlas den Markt aufmischten, hat Google im Mai 2025 seinen Suchergebnissen eine KI-Antwort vorangestellt. Es geht aber noch weiter: Bisher sprechen wir von E-Commerce. Das Zukunftsmodell wird Agentic-Commerce sein, bei dem KI-Agenten autonom Produkte und Preise recherchieren, vergleichen, vorschlagen und ggf. sogar Käufe tätigen. Beginnend im Bereich B-to-B wird die Entwicklung auch vor B-to-C nicht Halt machen. Wer diesem „Change“ in der Kommunikations- und Onlinewelt nicht mit einer neuen Strategie begegnet, muss später große Anstrengungen unternehmen, um die „Schnellen“ wieder einzuholen.