Hoffentlich Ehrenberg 360° versichert
Kommunikation in der Versorgungs- und Versicherungsbranche hat ihre eigenen Spielregeln: Produkte sind erklärungsbedürftig, Zielgruppen sind anspruchsvoll und viele Themen – von gesetzlichen Änderungen bis zur Tarifstruktur – benötigen Fingerspitzengefühl. Genau darin liegt unsere Stärke.
Wir helfen Unternehmen dabei, komplexe Inhalte verständlich und zielgerichtet aufzubereiten – sei es in Form einer Informationskampagne, als internes Change-Kommunikationsprojekt oder bei der Einführung neuer Produkte. Dabei verbinden wir strategisches Denken mit klarer Sprache, klarem Design und einer Portion Pragmatismus. Denn gerade in dieser Branche zählt nicht nur, was gesagt wird – sondern wie.
Wir entwickeln passgenaue Kommunikationslösungen für Versorgungsträger, Versicherungen und öffentliche Institutionen. Ob Kundenanschreiben, Magazin, Website oder Erklärfilm – wir übersetzen Fachliches in verständliche Botschaften. Auch bei der Pressearbeit, im Recruiting oder bei internen Projekten stehen wir beratend und umsetzend zur Seite.
Als Agentur mit Erfahrung in der Zusammenarbeit mit kommunalen und privaten Trägern kennen wir die Herausforderungen in diesem Bereich genau. Und wir wissen: Gute Kommunikation schafft Vertrauen – nach innen und außen. Deshalb denken wir uns tief in die Themen ein, arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen und liefern Ergebnisse, die informieren, motivieren und bewegen.
Von der Positionierung und Kommunikationsstrategie über Kundeninformationen und Kampagnen sowie Websites, Portale und digitale Kommunikation bis zu Erklär-, Recruiting- und Informationsfilmen begleiten wir Unternehmen und Institutionen als flexible Full-Service-Agentur.
Komplexe Leistungen verständlich und vertrauenswürdig kommunizieren
Tarife, Vertragsbedingungen, Versorgungslösungen und gesetzliche Änderungen lassen sich nicht immer mit einem kurzen Werbeversprechen erklären. Kundinnen und Kunden möchten wissen, welche Leistung sie erhalten, welche Voraussetzungen gelten und welchen konkreten Nutzen ein Angebot für sie hat.
Wir arbeiten uns gemeinsam mit Fachabteilungen, Produktmanagement, Vertrieb, Kundenservice und Unternehmenskommunikation in die jeweiligen Themen ein. Fachliche Inhalte werden anschließend so aufbereitet, dass sie verständlich bleiben, ohne an Genauigkeit zu verlieren.
Dabei berücksichtigen wir unterschiedliche Zielgruppen und Entscheidungssituationen. Privatkunden benötigen andere Informationen als Firmenkunden, Kommunen, Vertriebspartner, Mitglieder, Leistungsempfänger oder Mitarbeitende. Eine gemeinsame strategische Grundlage sorgt dennoch für ein konsistentes Erscheinungsbild und klare Botschaften.
Kundenkommunikation für Versicherungen
Versicherungsprodukte basieren in hohem Maße auf Vertrauen. Die Qualität einer Versicherung zeigt sich für viele Kundinnen und Kunden erst, wenn Beratung, Schadenbearbeitung oder Leistungsregulierung tatsächlich benötigt werden.
Umso wichtiger ist eine Kommunikation, die Leistungen verständlich erklärt, Orientierung bietet und Erwartungen transparent macht. Wir entwickeln Kundenanschreiben, Produktinformationen, Erklärgrafiken, Kampagnen, Websites, Landingpages und Filme für unterschiedliche Versicherungsbereiche.
Dazu können Sachversicherungen, Haftpflicht, Rechtsschutz, Altersvorsorge, betriebliche Vorsorge, Krankenversicherung, Pflegeabsicherung, gewerbliche Versicherungen oder spezielle Branchenlösungen gehören.
Kommunikation für Energie- und Versorgungsunternehmen
Energie- und Versorgungsunternehmen stehen vor der Aufgabe, technische, wirtschaftliche und gesellschaftliche Themen miteinander zu verbinden. Versorgungssicherheit, Energiepreise, Netzausbau, Digitalisierung, Klimaschutz und neue gesetzliche Anforderungen betreffen Kundinnen und Kunden ebenso wie Mitarbeitende, Kommunen und Öffentlichkeit.
Wir unterstützen Stadtwerke, Energieversorger und weitere Versorgungsträger bei der verständlichen Vermittlung dieser Themen. Dazu gehören Kundeninformationen, Tarifkommunikation, Transformationsprojekte, Kampagnen, Bürgerdialoge, Mitarbeitermedien, Geschäftsberichte und digitale Informationsangebote.
Change-Kommunikation und interne Kommunikation
Neue gesetzliche Anforderungen, digitale Prozesse, Fusionen, organisatorische Veränderungen oder neue Produkte wirken sich nicht nur auf Kunden, sondern auch auf Mitarbeitende aus. Interne Kommunikation sollte deshalb frühzeitig informieren, Orientierung geben und konkrete Auswirkungen verständlich machen.
Wir entwickeln Kommunikationskonzepte, Informationsmedien, Präsentationen, Intranet-Inhalte, Führungskräfteunterlagen, Mitarbeitermagazine und Filmformate für Veränderungsprozesse. Dabei achten wir darauf, dass Botschaften nachvollziehbar sind und unterschiedliche Informationsbedürfnisse berücksichtigt werden.
Typische Projekte für Versicherungen und Versorgungsunternehmen
- Positionierung und Kommunikationsstrategie
- Markenentwicklung und Corporate Design
- Produkt- und Tarifkommunikation
- Einführung neuer Produkte und Leistungen
- Informationskampagnen zu gesetzlichen Änderungen
- Kundenanschreiben und Vertragskommunikation
- Schaden- und Leistungsfallkommunikation
- Vorsorge- und Versicherungskampagnen
- Kommunikation zur betrieblichen Altersvorsorge
- Kommunikation zu Gesundheit und Pflege
- Kommunikation für Gewerbe- und Firmenkunden
- Kommunikation zu Energiepreisen und Tarifen
- Kommunikation zu Versorgungssicherheit und Netzausbau
- Kommunikation zur Energiewende und Transformation
- Bürgerinformationen und Dialogformate
- Change-Kommunikation
- Interne Kommunikation und Mitarbeitermedien
- Websites und digitale Kundenportale
- SEO-optimierte Produkt- und Leistungsseiten
- Landingpages für Tarife, Produkte und Kampagnen
- Kundenmagazine und Mitgliedermagazine
- Geschäfts- und Nachhaltigkeitsberichte
- Newsletter und Direktkommunikation
- Erklärgrafiken und Prozessdarstellungen
- Informations-, Erklär- und Produktfilme
Als inhabergeführte Full-Service-Agentur halten wir die Wege kurz. Strategie, Redaktion, Text, Design, Webentwicklung, Film und Produktion greifen direkt ineinander. So bleibt die Kommunikation über unterschiedliche Produkte, Zielgruppen und Kanäle hinweg konsistent.
Unsere Leistungen für Versicherungen und Versorgungsunternehmen
Du kannst uns für eine einzelne Kommunikationsmaßnahme beauftragen oder ein vollständiges Projekt gemeinsam mit uns umsetzen. Wir unterstützen dein Team dort, wo Branchenverständnis, strategische Beratung, zusätzliche Kreativität oder flexible Kapazitäten benötigt werden.
- Positionierung und Kommunikationsstrategie
- Markenentwicklung und Corporate Design
- Kampagnen, Broschüren und Kundeninformationen
- Websites, Landingpages und digitale Kommunikation
- Produkt-, Tarif- und Leistungskommunikation
- Kundenanschreiben und Direktkommunikation
- Change-Kommunikation
- Interne Kommunikation
- Erklärgrafiken und Prozessdarstellungen
- Kundenmagazine und Corporate Publishing
- Media- und Pressearbeit
- Erklärfilme, Informationsclips und HandsOn-Filmclips
- Interviews und Filmproduktionen im eigenen Studio
- Recruiting und Employer Branding
- Social Media und digitale Kampagnen
- Veranstaltungs- und Vertriebsunterstützung
- Prepress, Reinzeichnung und Produktion
Häufige Fragen zur Kommunikation für Versicherungen und Versorger
Wir unterstützen Versicherungsunternehmen, Versicherungsmakler, Versorgungskassen, Stadtwerke, Energieversorger, kommunale Träger und öffentliche Institutionen.
Dabei kann es um eine einzelne Kampagne, Produktkommunikation, Kundenmedien, einen neuen Webauftritt, interne Kommunikation oder die vollständige Begleitung eines Kommunikationsprojekts gehen.
Wir arbeiten uns gemeinsam mit Fachabteilungen, Produktmanagement, Vertrieb und Kundenservice in Leistungen, Tarife und gesetzliche Rahmenbedingungen ein.
Anschließend strukturieren wir die Inhalte nach den tatsächlichen Informationsbedürfnissen der Zielgruppen. Fachbegriffe werden verständlich erklärt und wesentliche Nutzenargumente klar herausgearbeitet.
Je nach Thema entstehen Texte, Informationsgrafiken, Kundenanschreiben, Broschüren, Landingpages oder Erklärfilme.
Mehr über unsere strategische Kommunikationsarbeit erfährst du hier.
Ja. Wir entwickeln Kommunikationskonzepte für neue Tarife, Versicherungsprodukte, Versorgungsleistungen und digitale Services.
Dazu können Namensentwicklung, Nutzenargumentation, Vertriebsunterlagen, Kundeninformationen, Landingpages, Erklärgrafiken, Kampagnen und interne Einführungsmedien gehören.
Die Maßnahmen stimmen wir so aufeinander ab, dass Kunden, Mitarbeitende und Vertriebspartner konsistente Informationen erhalten.
Mehr über unsere Leistungen in der klassischen Kommunikation erfährst du hier.
Ja. Wir konzipieren und realisieren Unternehmenswebsites, Produktseiten, Tarif-Landingpages, Informationsbereiche und digitale Kampagnenseiten.
Inhalte können nach Kundengruppen, Produkten, Leistungen, Lebenssituationen, Branchen oder Standorten strukturiert werden. Downloads, Formulare, Erklärgrafiken, Videos und Kontaktwege lassen sich sinnvoll integrieren.
Struktur und Texte optimieren wir für klassische Suchmaschinen und KI-basierte Such- und Antwortsysteme.
Mehr über unsere Leistungen in der Online-Kommunikation erfährst du hier.
Ja. Wir unterstützen bei organisatorischen Veränderungen, Digitalisierungsprojekten, Fusionen, neuen Prozessen und der Einführung neuer Produkte oder Systeme.
Dazu entwickeln wir Kommunikationsfahrpläne, Führungskräfteunterlagen, Präsentationen, Intranet-Inhalte, Mitarbeitermagazine, Newsletter, Erklärgrafiken und Filmformate.
Ziel ist es, Veränderungen nachvollziehbar zu erklären, Unsicherheiten zu reduzieren und Mitarbeitenden Orientierung zu geben.
Mehr über unsere Leistungen im Corporate Publishing erfährst du hier.
Ja. Wir produzieren Erklärfilme, Produktvideos, Interviews, Informationsclips, Recruitingvideos und kurze Formate für Websites, Kundenportale, YouTube, LinkedIn und weitere Kanäle.
Komplexe Abläufe, Tarife oder Leistungen können durch Bilder, Animationen und klare Sprechertexte besonders verständlich vermittelt werden.
Drehs sind bei Kunden, an Standorten oder in unserem Greenscreenstudio in Hamburg möglich.
Mehr über unser Greenscreenstudio in Hamburg erfährst du hier.
Ja. Versicherungen und Versorgungsunternehmen konkurrieren um Fachkräfte aus Beratung, IT, Technik, Vertrieb, Kundenservice und Verwaltung.
Wir entwickeln Arbeitgeberpositionierungen, Karrierebereiche, Stellenanzeigen, Recruitingkampagnen, Mitarbeiterporträts, Social-Media-Inhalte und Recruitingfilme.
Dabei zeigen wir nicht nur offene Stellen, sondern Aufgaben, Unternehmenskultur, Teams und Entwicklungsmöglichkeiten.
Mehr über unsere Recruiting- und Filmformate erfährst du hier.
Weil wir uns gründlich in erklärungsbedürftige Leistungen, gesetzliche Rahmenbedingungen und unterschiedliche Zielgruppen einarbeiten.
Wir verbinden strategische Beratung mit klarer Sprache, verständlichem Design und einer pragmatischen Umsetzung.
Als inhabergeführte Agentur bieten wir feste Ansprechpartner und kurze Entscheidungswege. Strategie, Text, Design, Web, Film, Pressearbeit und Produktion greifen direkt ineinander.
Einen Einblick in unsere Arbeit findest du in unseren Referenzen.
Komplexe Themen verdienen klare Kommunikation.
Erzähl uns von deinem Versicherungsprodukt, deinem Versorgungsangebot oder deiner nächsten Kommunikationsaufgabe. Wir hören zu, arbeiten uns in die Zusammenhänge ein und entwickeln gemeinsam mit dir eine Kommunikation, die informiert, Vertrauen schafft und Menschen erreicht.